Planet Sports bietet einen sehr miserablen Kundenservice. Versandmitteilung sind absolut unverbindlich und unzuverlässig (automatisierte Antwort, ohne Bezug auf den tatsächlichen Status). Anfragen per E-Mail werden nicht oder mit erheblichen Zeitverzug beantwortet. Sofern man einen Ansprechpartner telefonisch erreicht, erhält man in der Regel unfreundliche, inkompetente und floskelhafte Antworten. Alles in allem keine Empfehlung.